Odstúpenie od zmluvy
Účinné od 1. januára 2026 · Nábytora s. r. o., IČO 55 128 476
Právo na odstúpenie
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Lehota sa považuje za dodržanú, ak oznámenie odošlete v posledný deň lehoty.
Výnimky
Právo na odstúpenie sa v zmysle § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa — teda na nábytok vyrobený na mieru podľa vášho zamerania a vizualizácie.
Ako postupovať
Pošlite nám e-mail na [email protected] alebo list na Priemyselná 14, 831 06 Bratislava s textom: „Oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tovar (názov, číslo objednávky, dátum prevzatia). Meno, adresa, dátum, podpis.“
Tovar zašlite alebo doručte najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoužitý a v pôvodnom obale, ak je to možné. Priame náklady na vrátenie hradí spotrebiteľ.
Vrátenie platby
Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili, prípadne prevodom na uvedený účet. Platbu môžeme zadržať, kým tovar nedostaneme späť alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.