Obchodné podmienky
Účinné od 1. januára 2026 · Nábytora s. r. o., IČO 55 128 476
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Nábytora s. r. o., Priemyselná 14, 831 06 Bratislava, IČO 55 128 476, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 168421/B (ďalej „predávajúci“) a kupujúcim pri predaji tovaru cez e-shop nabytora.shop a pri zmluvách o dielo na výrobu nábytku na mieru.
Kontakt na predávajúceho: telefón +421 910 455 320, e-mail [email protected]. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Uzavretie zmluvy
Objednávka odoslaná cez e-shop je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho, ktoré obsahuje rekapituláciu tovaru, ceny, spôsobu dopravy a platby.
Pri nábytku na mieru vzniká zmluva o dielo podpisom cenovej ponuky a technickej vizualizácie oboma stranami. Zmeny po podpise sú možné do začiatku výroby, neskôr len po písomnom odsúhlasení nákladov navyše.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH 23 %. Cena skladového tovaru je konečná; k nej sa pripočítava dopravné podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Pri zákazkovej výrobe sa platí záloha 50 % z ceny diela pri podpise zmluvy, 40 % pred odovzdaním do výroby povrchovej úpravy a 10 % po prevzatí diela bez zjavných vád. Faktúru vystavujeme elektronicky.
4. Dodacie podmienky
Skladový tovar odosielame do 3 pracovných dní. Zákazkový nábytok dodávame v termíne uvedenom v zmluve, štandardne 6 až 10 týždňov od podpisu; termín sa počíta od zamerania po odsúhlasení finálnej vizualizácie.
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a zjavné vady bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, teda na nábytok na mieru.
Postup a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
6. Zodpovednosť za vady a záruka
Zákonná záruka na tovar je 24 mesiacov. Na stolárske spracovanie vlastnej výroby poskytujeme rozšírenú záruku 5 rokov. Reklamácie vybavujeme podľa Reklamačného poriadku najneskôr do 30 dní.
7. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, a ak nie je vyriešená, podať návrh na alternatívne riešenie sporu na SOI alebo inému subjektu zapísanému v zozname MH SR, prípadne prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb., zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. VOP sú účinné od 1. 1. 2026.